岗位职责:
1.学员管理:对学员在上课与陪读学习时进行管理,改善学员的学习能力、毅力和时间管理能力,并提高学习成绩;
2.有效沟通:与学员保持良好的亦师亦友关系,了解学生在中心及学校的学习情况,建立长期稳定的良好关系,促进续费与推荐,减少客户投诉,避免客户退费,提高客户满意度;
3.课时生产:根据班主任与教务的排课表上好课、多上课,并根据学生学习进度与成绩,建议增加课频或扩科;
4.跨部门沟通:主动与班主任、课程顾问了解学员学习情况,和家长对教学的建议,真实有效的了解学员在阅读理解、总结归纳、综合运用能力、解题技巧、考试技巧存在的问题,制定详细的辅导方案,改变学员的学习能力,避免教学投诉和教学事故;
5.纪律管理:对学员的上课纪律、陪读纪律进行日常管理和监督;
任职条件:
1.本科以上学历;形象气质佳、有亲和力;
2.沟通表达能力佳、抗压能力强;有爱心、耐心和责任心;热爱教育事业;
3.具有团队荣誉感和高执行力;
4.有良好的客户服务意识;能适应灵活的工作时间(包括周末
福利待遇
五险一金、带薪年假、带薪婚假、带薪产假、生日会、团建
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