(一)、工作内容:
1、全面了解学生上课情况,并做好学员上课记录;
2、负责协调家长、学生及老师之间的沟通工作,做好回访及满意度的调查工作;
3、关心学生的学习动态,做好监督工作,及时发现问题并提出解决方案;
4、维护现有在读学员,根据学员的学习情况,在结课前为其选择合适的课程,做好续费工作;
5、督促学员上课,激活不活跃学员,为学员提供优质的教学服务,提升顾客满意度;
6、全面整理学员信息,做好档案管理;
7、其它学员服务相关事务,如课程冻结、开班、申请教材等
8、其他上级交派的工作。
(二)任职资格:
1、本科及以上学历,专业不限,教育相关专业优先;
2、具有较强的沟通、协调能力,热爱教育行业;
3、具有良好的客户服务意识和团队合作精神;
4、能够完成主管布置的一切工作,能够熟练应用办公软件
5、爱岗敬业,思维灵活,富有亲和力,有耐心和责任心,团队精神;
6、有家教、教学管理相关经验者优先考虑。
Copyright C 2009-2024 All Rights Reserved 版权所有 杭州师迅宝人力资源有限公司 浙ICP备17034350号 浙公网安备33010902001762号
地址:浙江省杭州市萧山区太古广场1幢2507-2509室 EMAIL:isoweb@qq.com
Powered by PHPYun.